Numeri, formule, abbreviazioni, percentuali: milioni di pagine dove si pesano gli elementi, si calcolano le durate, i tempi della discesa e della risalita dei composti chimici, i tempi dell’aggiungere e del levare…
Nella fabbrica del fotosensibile non è sufficiente misurare parametri quali temperatura, umidità, radioattività, occorre il controllo indipendente della qualità e dei processi, vero ponte fra la ricerca e la produzione. Tale controllo, specie con l’ingresso in 3M, passa attraverso la misura del lavoro, la regolazione delle tappe, il chiodo fisso dell’efficienza. Standard work procedure, Flow process chart, Planning, uniformità delle sequenze, verifica dei passaggi, registrazione dei risultati, programmazione delle ordinazioni, gestione delle scorte. Methods Time Mesurement: cronometro alla mano, si definiscono i tempi standard dei corpi intorno alla pellicola, misura del movimento di mani, braccia, gambe, misura del raggiungere, dell’afferrare, del muovere, del posizionare, del ruotare. Misurare e valutare: Ferrania è luogo di scelte, di apprezzamento delle materie e dei prodotti, di indagine assidua sull’imperfezione. Valutare le risorse umane per assumere, per determinare una posizione contrattuale, un nuovo incarico o piuttosto una qualifica speciale: quantità di pagellini che scrutano risultati e qualità personali.
Nelle carte ingiallite si accumulano grafie e stili diversi, fitti quaderni di consegna, dattiloscritti, comunicati pubblici e riservati, ordini di servizio, relazioni, verbali, Programs for Profit, appunti. Alla Ferrania degli operai si affianca la Ferrania della gestione amministrativa ed economica del personale e dei materiali, la schiera degli impiegati e delle segretarie, in un flusso incessante fatto di telefonate, telegrammi e traduzioni, permessi e richieste, specchietti mensili, tabulati, buste paga… Migliaia e migliaia di numeri di matricola: le donne e gli uomini della pellicola che hanno attraversato un secolo, timbrando il proprio cartellino.